Cuidado de Niños

¿Con cuánto tiempo de antelación debo contratar un canguro?

Es suficiente con que usted nos llame con 48 h de antelación.

¿Qué nacionalidad tienen los Canguros?

La nacionalidad será la que ustedes nos pidan, si no nos dicen lo contrario nosotros mandaremos canguros que hablen en Euskera.

¿Qué pasa si mi hijo no quiere la canguro que me han mandado?

En caso de que su hijo no quiera a la persona enviada por Eskutik Urdaibai, se probará con otra persona.

¿Siempre tendré la misma persona?

Si el servicio es continuo tendrá la misma persona, excepto en caso de baja o vacaciones que mandaríamos a otra, si el servicio es esporádico intentaríamos mandarle a la misma, pero es más difícil.

¿Qué pasa si no me gusta la persona que me han enviado?

Solo tiene que llamarnos y la sustituiremos.

¿Cómo se paga?

El servicio se abona a final de mes, excepto los servicios esporádicos que se abonan al finalizar el servicio.

¿Los días que no venga el canguro he de pagarlo?

No, usted solo abona los días que trabaja, en caso de que algún día usted no necesite el servicio, bastará con que nos lo notifique con suficiente antelación.

¿Cómo sé que la persona que me envían es de fiar?

Todas las personas que enviamos han pasado por un proceso de selección en el que se comprueban todas las referencias que aporta, no obstante entendemos su preocupación por que nos ha pasado a todos.

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